Mit tudunk eddig?
Az E.ON 2026. augusztusi hivatalos válasza szerint augusztus 10-én gyorszárlati védelem működött a hálózaton, és augusztus 8–14. között a település ellátását érintő 132 kV-os hálózati munkálatok zajlottak. A munkálatok irányító szervezete az E.ON szerint nem ők voltak – ennek azonosítása nyitott kérdés.
A lakossági megfigyelések arról, hogy a kimaradások rendszeresek lennének, jelenleg szétszórva érkeznek. Ezek beszámolók, nem igazolt tények – éppen ezért gyűjtjük őket rendezett formában.
Ha pár másodpercre elmegy az áram, azt te sem látod iktatószámmal. Minden érzékelt esetet érdemes a szolgáltatónál is bejelenteni.
Hol adhatod be a tapasztalatod?
Egy független lakossági gyűjtőoldal dolgozik a halászteleki kimaradások egy helyre szedésén. Ott megadhatod a dátumot, az időtartamot, az utcát és hogy kaptál-e iktatószámot a szolgáltatótól. A belépés e-mail címmel történik, a jelentett pontok anonim térképen látszanak, és a hatóságok felé csak összesített adat megy.
A gyűjtőoldal nem az Egyesület szolgáltatása; az adatokat az oldal üzemeltetője kezeli.
Mit kérhetsz a szolgáltatótól?
Minden bejelentés mellett a saját felhasználási helyedre is kérhetsz szolgáltatásminőségi kivizsgálást: az ELMŰ ekkor a hivatalos nyilvántartása (SCADA- és védelmi eseményadatok) alapján megmondja, hány rövid tápfeszültség-kimaradás történt nálad az elmúlt 90 és 365 napban, és az megfelel-e az üzletszabályzati követelményeknek.
Ehhez készült egy letölthető mintalevél, amely a közérdekű adatigénylést és a kivizsgáláskérést egybe foglalja – a szögletes zárójelű részeket a saját adataiddal kell kitölteni.
Mit szeretnénk elérni?
- Hogy a kimaradások ne egyedi esetekként látszódjanak, hanem egységes adatként.
- Hogy a szolgáltatásminőségi mutatók a hivatalos nyilvántartások alapján kiderüljenek.
- Ha a mutatók nem felelnek meg az üzletszabályzatnak: a hálózati fejlesztési igények és a lehetséges hatósági fellépés (MEKH) megvitatása.
- Áttekintés arról, milyen műszaki hiányok állhatnak a kimaradások hátterében.
Ezek célok és tervezett lépések, nem már elért eredmények.
Az összefoglaló alapjai
- Az E.ON 2026. augusztus 19-i hivatalos válasza közérdekű adatigénylésre (belső ügyirat).
- A lakossági bejelentőoldal nyilvános leírása és üzemeltetői tájékoztatása.
- A közadatigénylés- és kivizsgáláskérő minta belső jegyzete.
A bemutatóoldal nem közöl személyes adatokat vagy bejelentők adatait. Az ügyoldal nyilvánossá tétele és a minta közzététele külön jóváhagyást igényel az élesítés előtt.